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TeleMarketing ist eine sehr direkte Form der Marktbearbeitung. Das Telefon wird als direkte, fernmündliche Kommunikationsmethode eingesetzt, um ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten.
Wenn Telefon Marketing - häufig auch als TeleSales definiert - professionell eingesetzt wird, ist dies immer noch eine der effektivsten Methoden als Bestandteil einer integrierten Marketing Strategie um neue Kunden zu gewinnen, den bestehenden Vertrieb zu unterstützen und - last but not least - die Geschäftsleitung zu unterstützen..
Speziell im B2B (Business-to-Business) Bereich können oftmals neue Geschäftskontakte per Telefon geknüpft werden, welche mit anderen Marketing Methoden oftmals nur schwer zu erreichen sind. Interakt.net ist spezialisiert auf B2B und B4B (Business-for-Business) Kontakte.
Stufen des Telemarketing können sein:
- Internet Recherchen
- Leadgenerierung
- Terminierung
- Neukundenaquise
- Kundenbetreuung
- After Sales Service
- Kundenrückgewinnung
Es gilt jedoch - wie oftmals im Marketing - weniger ergibt mehr. Anders formuliert: die meisten Personen welche heutzutage angerufen werden, sind genervt von zuuuu vielen Anrufen, speziell wenn das angebotene Produkt oder die gewünschte Dienstleistung nicht zur Zielgruppe passt. Deshalb ist eine sorgfältige Analyse von Angebot zur Zielgruppe entscheidend für Erfolg oder Misserfolg eines Telemarketing Projektes.
Bitte kontaktieren Sie uns um eine erste Analyse von Optionen für Ihre Firma zu erstellen. Diese Erstanalyse ist das Fundament einer OPTIMIERUNG Ihres Vertriebs und Umsetzung einer innovativen Marketingstrategie.
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